ÇALISMA KOSULLARI

1. Giris.

Isbu genel sartlar ve kosullar, DoYouItaly tarafinin sahibi oldugu bu web sitesinde (buradan itibaren ""Web Sitesi"" denilecektir) islenen rezervasyonlar için geçerlidir.

Web sitesinde yer alan faaliyetlerin veya hizmetlerin sözlesmesi dogrudan ilgili acentelerle (araç kiralama sirketleri, sigorta sirketleri vb.) yapilacak, DoYouItaly tarafinin isbu sürece bir fiyat karsilastirma araci olarak müdahale etmesi ve rezervasyonunuzu veya sözlesmenizi dogrudan web sitesinin kendisinde yapmaniza ve yönetmenize imkan tanimasi söz konusu olacaktir. Acentelerin kimlik ve iletisim bilgileri, rezervasyonun talep edildigi veya resmilestirildigi sayfada belirtilir.

2. Yasal yönetmelik.

Isbu genel kosullar, Genel Sözlesme Kosullarina iliskin 13 Nisan tarihli 7/1998 sayili Kanun, 16 Kasim tarihli ve 1/2007 sayili Kraliyet Kanun Hükmünde Kararname (Tüketici ve Kullanicilarin Savunmasina Dair Genel Kanun ve diger tamamlayici kanunlarin revize edilmis metnini onaylamaktadir), Bilgi Toplumu Hizmetleri ve Elektronik Ticarete iliskin 11 Temmuz tarihli 34/2002 sayili Kanun ile birlikte yürürlükteki tüm turizm düzenlemeleri ve ikincil olarak Medeni Kanun ve Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.

3. Maddeler.

Web sitesi araciligiyla yapilan rezervasyonlarin resmilestirilmesi asagidaki maddelere tabidir:

1. Beyannameler: Kullanici sunlari beyan eder:
   • Resittir ve web sitesinde bulunan tüm kosullari anladiginizi belirterek rezervasyonu resmilestirmeye dair tam ehliyete sahiptir.
   • Rezervasyon sirasinda sunulan bilgiler dogru ve eksiksizdir.
   • Talep edilen rezervasyonu ve özellikle belirtilen tarihleri ve seçilen aracin kategorisini onaylamaktadir.
2. Web Sitesine erisim: Bu web sitesine erismenin barindirdigi risk kullanicinin kendi sorumlulugundadir.
3. Hizmetlerin sözlesmeye baglanmasi:

   a) Bu web sitesi araciligiyla islenen rezervasyonlar, siz ve kiralanan araç veya hizmetin tedarikçisi arasinda bir sözlesme teskil etmekte olup, DoYouItaly tarafinin isbu sürece bir fiyat karsilastirma araci olarak müdahale etmesi ve rezervasyonunuzu veya sözlesmenizi dogrudan web sitesinin kendisinde yapmaniza ve yönetmenize imkan tanimasi söz konusu olacaktir.

   Sonuç olarak, bu acentelerin, her biri kendi yükümlülükleri kapsaminda, rezervasyona konu hizmetlerin sözlesmeye baglanmasindan ve yürütülmesinden ve onlar için geçerli olan yasal gereksinimlere ve düzenlemelere uyulmasindan münhasiran sorumlu olacagini anliyor ve kabul ediyorsunuz; bu amaç dogrultusunda, DoYouItaly tarafinin bunlara dair her türlü sorumluluktan muaf tutulacagini kabul ediyorsunuz. DoYouItaly söz konusu tedarikçiler tarafindan sunulan Web Sitesinde pazarlanan hizmetlere iliskin özelliklerin ve diger ilgili veri ve bilgilerin yanlisligindan, eksikliginden, güncellenmemesinden ve/veya yanlisligindan sorumlu tutulamaz.

   DoYouItaly, genel olarak dogrudan yürütmedigi herhangi bir hizmet için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmemektedir.

   Rezervasyon yapilan hizmetlerin saglayicilari, rezervasyonun talep edildigi veya resmilestirildigi sayfada belirtilir.

   b) Rezervasyon, rezervasyonun talep edildigi veya resmilestirildigi sayfada belirtilen rezervasyon kosullarina göre detaylandirilmis hizmetleri içerir. Söz konusu genel kosullarla birlikte bu özel kosullar, rezervasyon yapmadan önce tarafinizca kabul edilmelidir.

   c) Sözlesme geçerli bir sekilde Ispanyolca ve web sitesinde bulunan diger dillerde akdedilebilir. Bu kosullarin çevrilmis sürümleri arasinda herhangi bir tutarsizlik olmasi durumunda, Ispanyolca sürüm geçerli olacaktir.

   d) Çevrim içi rezervasyonlar: Çevrim içi rezervasyonlari resmilestirme süreci su sekildedir

   • Müsaitlik: Tarihlerin ve araç tipi seçiminin ve varsa ek hizmetlerin (örn. muafiyet için ek sigorta) aranmasi.
   • Kisisel verilerin toplanmasi ve genel sart ve kosullarin kabulü.
   • POS ag geçidi araciligiyla kart bilgilerinin talep edilmesi ve banka kartiyla ödeme.
   • Rezervasyon ve ödeme onayi, ödeme hatalari veya iptali.

   Tarife kosullarinda aksi belirtilmedikçe, öngörülen ücret ödenene kadar rezervasyon kesinlesmis sayilmaz.

   e) Rezervasyon isleminin her adiminda, veri girisindeki herhangi bir hata, tarayicinizdaki ""geri"" dügmesi kullanilarak düzeltilebilir. Ayni sekilde Rezervasyon Onayi, rezervasyon ayrintilarini özetleyecektir. Herhangi bir hatanin tespit edilmesi durumunda, Müsteriler verilen adrese e-posta göndererek derhal düzeltme talebinde bulunmalidir: info2@doyouitaly.com

   Rezervasyon yapildiktan sonra müsteri ilgili fisi e-posta ile alacaktir.

   f) Fiyat ve ödeme: Kabul edilen hizmetlerin kosullari, fiyatlari ve ödeme yöntemleri, rezervasyon yaptiginiz sayfada açikça belirtilenlerdir.

   Sözleşme yapılan hizmetlere bağlı olarak, aşağıdaki ödeme ağ geçitlerinden birine yönlendirileceksiniz:

   • PAYCOMET, S.L.U. tarafından işletilen, C.I.F.:B95842522 ve Calle Camino de valladolid, 2, Local, 28250 Torrelodones, Madrid adresinde bulunan PAYCOMET.
   • REDSYS, C.I.F.:B85955367 ve Calle de Francismo Sancha, 12, 28034, Madrid adresinde bulunan REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO S.L. tarafından işletilmektedir.

   Promosyonlar ve teklifler, yalnizca hizmet alanlarin erisimine açik oldugu sürece geçerlidir.

   Aksi özellikle belirtilmedikçe, Web Sitesinde belirtilen fiyatlar KDV dahil Perakende Satis Fiyatlaridir. Müsteri hangi ülkeden olursa olsun islem EURO cinsinden yapilacaktir.

   g) Rezervasyonlarin degistirilmesi veya iptali: Teyit edilen rezervasyonlarin degistirilmesi veya iptali, tarife kosullarinda belirtilen özel kosullara tabidir.

   h) Cayma hakki: Madde 97.1.m) RDL 1/2007 hükümlerinin amaçlari dogrultusunda, yukarida belirtilen Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi Madde 103 a) ve l) hükümleri uyarinca cayma hakkiniz olmadigini bilginize sunuyoruz.

4. Kisisel verilerin islenmesi.

Kullanicilar, verilerinin islenmesine ve kisisel bilgilerine erisim, silme, sinirlama ve düzeltme haklarinin nasil kullanilacagina ve bunlarin islenmesine ve tasinabilirligine itiraz etme haklarina iliskin bilgileri web sitesinin ana sayfasinda bulunan gizlilik politikasinda bulabilirler; söz konusu politika, isbu kosullara referans olarak dahil edilmistir.

5. Maddelerin geçersizligi.

Isbu kullanim kosullarinin herhangi bir hükmünün geçersiz ilan edilmesi durumunda, yalnizca söz konusu hüküm veya söz konusu hükmün geçersiz beyan edilen kismi etkilenecek ve bunun disindaki sartlar tam olarak geçerliligini koruyacak ve yürürlükte kalacaktir ve söz konusu hüküm veya etkilenen kisim, bu kullanim sartlarina dahil edilmemis olarak kabul edilecektir.

6. Kabul.

Web Sitesine erisim ve kullanim ile birlikte bir rezervasyon veya sözlesme talebi ve bunun resmilestirilmesi, isbu kosullarin her birinin rezervasyonun ayrilmaz bir parçasi olarak kabul edildigi ve tarife kosullari ile ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak sonuçlandirildiklarinin tarafinizca açikça kabul edildigi anlamina gelmektedir.

7. Esas alinacak hukuk ve yetkili yargi mercii.

Bu web sitesi, 16 Kasim tarihli 1/2007 sayili Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi ile tüketicilere taninan haklara halel getirmeksizin, kanunlar ihtilafi kurallari hariç olmak üzere Ispanyol hukukuna tabi olacak ve kullanimindan veya baglantili hizmetlerden dogabilecek her türlü ihtilaf, yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak yetkili olan mahkemelerin yargi yetkisine tabi olacaktir.

Avrupa Komisyonu, tüketiciler için asagidaki baglanti araciligiyla erisilebilen bir çevrim içi uyusmazlik çözümü platformu sunmaktadir: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage